ООО «РОСТ» организует резервную площадку для 1С и Битрикс: базы SQL с вашего основного сервера копируются в наше облако каждые 15 минут, а при его отказе мы разворачиваем запасной сервер с уже синхронизированной базой. Работаем по договору, с НДС, с закрывающими документами — услуга рассчитана на компании, которым важна непрерывность работы корпоративных сервисов.
Что входит в услугу
- обследование основного сервера: какие базы, на какой СУБД, какой объём и нагрузка;
- настройка передачи копий баз SQL к нам каждые 15 минут;
- для Битрикс — копирование базы данных и синхронизация файлов сайта;
- подготовка резервного сервера в нашем облаке с той же версией платформы, СУБД и прав доступа;
- регламент переключения и возврата, согласованный с Вашим ответственным лицом;
- проверочные переключения по графику.
Договор, НДС и закрывающие документы
Мы работаем как юридическое лицо с НДС. Отношения оформляем договором, где прописаны состав услуги, порядок переключения, контактные лица и ответственность сторон.
Ежемесячный счет на услуги формируется автоматически в личном кабинете клиента или отправляется в ЭДО, в зависимости от договора. Закрывающие документы — УПД отправляем по ЭДО. Подробнее о расчётах — на странице способы оплаты.
Регламент проверочных переключений
Резерв, который ни разу не запускали, — это надежда, а не защита. Поэтому проверки входят в услугу и проводятся по графику, который мы утверждаем вместе с Вами при подключении. Порядок такой:
- Согласуем дату и время проверки с ответственным сотрудником заказчика.
- Запускаем резервный сервер в изолированном режиме, чтобы он не мешал работе основного.
- Ваш сотрудник входит в базу 1С, открывает последние документы, формирует пару отчётов; для Битрикс — открываем копию сайта по служебному адресу.
- Фиксируем, какая копия была использована и что проверили, при необходимости исправляем расхождения в настройках.
- Останавливаем тестовый сервер, основная работа всё это время продолжается.
Внеплановую проверку проводим после крупных изменений: обновления платформы 1С, переезда основного сервера, подключения новых баз. Для аудиторов и службы безопасности это удобно: можно показать, что план восстановления не только записан, но и регулярно проверяется на практике.
Резервная площадка — не то же самое, что резервное копирование
Обычное резервное копирование создаёт архивы, из которых данные можно восстановить. Но чтобы снова начать работу, нужен сервер, на котором эти данные можно развернуть, и время на восстановление. Резервная площадка заранее держит готовый сервер с базой, отстающей от основной не более чем на 15 минут.
У архива есть своё преимущество — глубина истории. Если ошибка попала в базу, площадка её повторит, а архив позволит вернуться к состоянию на момент создания копии. Поэтому мы рекомендуем использовать оба решения: резервное копирование баз 1С или хранилище Proxmox Backup Server для истории и резервную площадку для быстрого восстановления работы.
Порядок действий при аварии
В договоре указываются лица, которые вправе дать команду на переключение. Мы не переводим работу на резерв по собственной инициативе: сначала оцениваем, можно ли быстро восстановить основной сервер, и сообщаем ответственному варианты. После его подтверждения запускаем резервный сервер с последней полученной копией.
Пользователи 1С подключаются к нему по заранее подготовленному подключению к удалённому рабочему столу или к информационной базе по новому адресу. Для Битрикс переключаем домен на резервный сервер.
Возврат на основной сервер
После восстановления основного сервера переносим на него данные, накопленные за время работы на резервной площадке. Время переноса согласуем заранее, как правило вне рабочих часов. Затем проверяем базу вместе с Вашими сотрудниками, переводим пользователей обратно и возобновляем регулярное копирование.
Требования к 1С и Битрикс
Для 1С нужен клиент-серверный вариант с СУБД MS SQL или PostgreSQL. Файловые базы сначала переводим на SQL — эту работу оформляем отдельно в рамках того же договора. Для Битрикс нужны доступ к базе данных и файлам сайта. Со стороны основного сервера требуется устойчивый интернет-канал.
За плечами у команды и проекты крупнее: облако на VMware, где работали несколько десятков серверов, мы перевели на Proxmox и параллельно перевезли в другой ЦОД. На фоне такого переноса резерв для одной или нескольких баз — задача понятная, а переключения на резервную площадку мы уже не раз выполняли при реальных авариях.
Стоимость
Стоимость — после оценки объёма баз и требующихся под резерв ресурсов. Цена в коммерческом предложении указывается с НДС.
Частые вопросы
Можно ли заключить договор только на резервную площадку?
Да. Основной сервер может оставаться у Вас или у другого провайдера, договор с нами касается только резерва.
Какие документы мы получим?
Договор, счета с НДС и ежемесячные УПД через ЭДО. Сверку взаиморасчётов предоставим по запросу бухгалтерии.
Кто решает, переходить ли на резерв?
Ответственное лицо заказчика, указанное в договоре. Мы предоставляем оценку ситуации и выполняем переключение по его команде.
Что показывает проверочное переключение?
Что резервный сервер запускается, база открывается, свежие документы на месте, а пользователи могут войти. Основной сервер при этом работает в обычном режиме.
Работает ли резерв для файловой 1С?
Нет, нужен вариант на SQL. Перевод файловых баз на MS SQL или PostgreSQL мы выполним перед подключением резерва.
Связаться с РОСТ
Пришлите список баз и сведения о сервере — подготовим коммерческое предложение с НДС. Телефон: 8 800 333-38-79, e-mail: service@rost-servers.ru, Telegram: @Serveraarendarfbot.